info

Pred výberom pobytu v našej CA je dôležité vedieť:

UBYTOVANIE:
   V katalógu uvádzame oficiálnu kategóriu hotelového zariadenia. Je potrebné vedieť, že apartmány i izby v jednom ubytovacom zariadení môžu byť rozdielne zariadené (vybavenie zodpovedá popisu v katalógu, líšiť sa môžu typom nábytku). Jednolôžkové izby sú väčšinou menej priestranné, bez výhľadu na more. Kúpeľne v izbách sú vybavené sprchami, vane sú výnimkou a len v ojedinelých prípadoch je WC od kúpeľne oddelené. Izby s výhľadom na more sú vo väčšine objektov s príplatkom, niekde je príplatok i za izbu s balkónom, klimatizáciou, trezorom (info v cenníku). Zľavy pre deti a za osoby na prístelke sú platné len pri ubytovaní v izbe s dvoma plne platiacimi osobami. V pobyte detí, uvádzaných ako „zdarma“, je niekde zahrnuté len ubytovanie, niekde ubytovanie i strava a niektoré hotely dieťaťu neposkytujú žiadne služby.
   Apartmánové byty sú vybavené lôžkami pre uvedený počet osôb a nie je dovolené bez vedomia CA počet ubytovaných prekročiť. Kuchynský kút je väčšinou súčasťou obývacej izby a je vybavený sporákom alebo dvojplatničkou, chladničkou (mraznička nie je pravidlom) a jedálenským servisom pre udaný počet ubytovaných.

STRAVA:
   V cene hotelových pobytov je zahrnutá polopenzia – raňajky a večere, vzhľadom k nízkemu doplatku však môžeme odporučiť i plnú penziu. Raňajky sú väčšinou formou bufetu – systém voľnej obsluhy z ponuky, večere servírované výberom z 2-3 menu, k dispozícii ovocný a šalátový bufet. Nápoje, ak nie je uvedené inak, nie sú v cene stravy.

CENY A OSTATNÉ POPLATKY:
   V cenníku uvádzame ceny za pobyty v hlavnej turistickej sezóne. Všetky hotely a apartmánové domy sú však v prevádzke od začiatku mája do konca septembra, niektoré i celoročne, ak teda máte záujem o pobyt neuvedený v cenníku, skontaktujte sa s nami. Základné ceny sú kalkulované na 7 nocí za predpokladu zahájenia a ukončenia pobytu v sobotu. U niektorých hotelov je možné po konzultácii s majiteľom prispôsobiť dĺžku pobytu - na základe Vašej požiadavky Vám cenu pobytu prekalkulujeme. U apartmánového ubytovania je pobyt viazaný na nástup/ukončenie v sobotu, iný nástupný deň je možný v mimosezóne - okrem júla, augusta - alebo v prípade ponuky "last minute".
   Služby, ktoré nie sú uvedené ako zahrnuté v cene, môžu byť za poplatok – parkovanie, sauna, solárium, klimatizácia v izbe, výhľad na more a pod. Ceny týchto služieb (ak nie sú uvádzané v cenníku) sú k dispozícii v CA a služby je možné potvrdiť len po predchádzajúcom overení u partnera.
   U niektorých ubytovacích kapacít nie sú v cene zahrnuté plážové poplatky (oblasť Rimini, Igea Marina, Bellaria, apartmány v Lignane, Caorle a niektoré apartmány v Bibione). Ceny za jeden slnečník a dve ležadlá sa pohybujú v rozpätí 7-15.-EUR/deň (v závislosti od lokality, sezóny a počtu dní prenájmu).
V každej oblasti je však možné nájsť i neplatené pláže – informácie o nich, ako i aktuálne ceny plážového servisu, poskytneme v CA.
     U apartmánových bytov sa niekedy pri nástupe hradí spotreba vody, plynu, energie a povinný poplatok za záverečné upratanie apartmánu. Pri príchode sa skladá kaucia na prípadné poškodenie vybavenia bytu, vratná po ukončení pobytu.

SPRIEVODCA / DELEGÁT:
   Naša CA ponúka pobyty pre individuálnu klientelu. V jednom letovisku ponúkame pomerne široký výber ubytovacích kapacít, v konkrétnych zariadeniach však disponujeme nízkou lôžkovou kapacitou, s ohľadom na počet ubytovaných klientov v jednej lokalite nie je preto nutná účasť delegáta/sprievodcu, ktorý ani nie je zahrnutý v cene pobytu.
   Táto skutočnosť však nemá vplyv na riešenie prípadných nezrovnalostí pri nástupe a počas pobytu. V letovisku Bibione, Lido di Jesolo, Caorle, San Benedetto del Tronto a oblastiach Kalábrie sú k dispozícii slovensky a česky hovoriaci pracovníci našej partnerskej agentúry. V ostatných hoteloch a agentúrach sa bežne dohovoríte nemecky a anglicky. Ani rečová bariéra však nemusí byť problémom - pri nástupe na pobyt i počas pobytu je Vám k dispozícii nepretržitý dispečing našej CA, na ktorý sa môžete obrátiť s akýmkoľvek problémom zaslaním SMS alebo krátkym telefonátom – naši pracovníci sa Vám obratom ozvú na Vami udaný kontakt a pomôžu vyriešiť všetko, čo by mohlo byť prekážkou príjemne strávenej dovolenky.

DOPRAVA A ZAHÁJENIE/UKONČENIE POBYTU:
   Nástup na pobyt je v sobotu v čase od 12.00 v hoteloch a 15.00-17.00 hod. v apartmánoch, ukončenie v sobotu do 10.00 hod.. V prípade autobusovej dopravy,
ktorú do všetkých letovísk, okrem Palmovej riviéry, zabezpečuje naša CA, je príchod autobusu v čase 7.00-10.00, odchod v čase 18.00-21.00.
Pre ubytovaných v hoteli je počas čakania možnosť uloženia batožiny na recepcii hotela, upozorňujeme však, že uloženie batožiny nie je vždy možné zabezpečiť
pri ubytovaní v apartmánoch, pokiaľ preto cestujete s malými deťmi, odporúčame sa na túto možnosť vopred informovať, predítete tým znepríjemneniu Vašej dovolenky. Naši pracovníci Vám odporučia turnus alebo konkrétnu ubytovaciu kapacitu, kde sa tomuto problému vyhnete.

POISTENIE:
Naša CA nie je povinná byť poistená v zmysle zákona 281/2001 Z.z. o zájazdoch proti insolventnosti , keďže jej vlastným produktom je len sprostredkovanie ubytovania v apartmánoch a autobusová doprava.. Ponúkane ubytovanie v hoteloch je sprostredkované prostredníctvom našich partnerských CK, ktoré sú voči úpadku v zmysle zákona poistené. V CA je možné uzatvoriť komplexné cestovné poistenie, obsahujúce poistenie liečebných nákladov, následkov úrazu, poistenia batožiny a zodpovednosti účastníka za spôsobenú škodu i poistenie stornopoplatkov zájazdu pri jeho zrušení v prípade závažných skutočností.

Všeobecné podmienky účasti na zájazdoch cestovnej kancelárie VIATOUR

I. Vznik zmluvného vzťahu
Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán, vyplývajúce zo zmluvy o obstaraní ubytovania, uzatvorenej v súlade s ust. § 733 až § 736 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka medzi obstarávateľom, ktorým je Adriana Olšová - VIATOUR. (ďalej len "CA" alebo „cestovná agentúra“) a objednávateľom, ktorej predmetom je obstaranie ubytovania alebo samostatnej autobusovej dopravy pre objednávateľa (ďalej len „zmluva o obstaraní služby“).
Účastníkmi zmluvného vzťahu sa stávajú: Adriana Olšová - VIATOUR, Ivana Bukovčana 20, 841 08 Bratislava, IČO: 22661093, DIČ: 1020191799
a objednávateľ: a/ fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí s CA zmluvu o obstaraní pobytu alebo autobusovej dopravy
                       b/ fyzická alebo právnická osoba (kolektív, neplnoletá osoba), v prospech ktorej bola zmluva o pobyte alebo autobusovej doprave uzatvorená prostredníctvom zákonného zástupcu.
   Zmluvný vzťah je uzatvorený objednávateľom doručenou a CA prevzatou zmluvou o službe, objednávateľom podpísanou, čím svoj súhlas s podmienkami poskytnutej služby vyjadrujú všetci účastníci, uvedení na prihláške, ktorí týmto objednávateľa ku všetkým úkonom, súvisiacim s vybavovaním služby, splnomocňujú.
   Súčasťou zmluvy o službe sú cenníky s podmienkami poskytnutia služieb, ktoré sa CA zaväzuje objednávateľovi poskytnúť v dohodnutom rozsahu a kvalite.
II. Cenové podmienky
   Webová stránka a ponukové listy CA uvádzajú orientačné ceny služieb, kalkulované k 1.4.2012. Záväznou cenou   je cena uvedená v zmluve o sprostredkovaní služby, s ktorou objednávateľ svojím podpisom vyjadruje súhlas. CA je oprávnená zvýšiť cenu v prípade zvýšenia vstupných cien /napr. cena nafty/ o viac ako 5% oproti cene použitej pri kalkulácii alebo v prípade legislatívnych zmien vplývajúcich na tvorbu ceny. CA je povinná o týchto zmenách informovať klienta ihneď, a to najneskôr 21 dní pred uskutočnením služby, inak CA stráca nárok na doplatenie rozdielu v cene zájazdu.
III. Platobné podmienky:
   Vznik zmluvného vzťahu medzi oboma stranami je podmienený úhradou ceny služieb. Záloha vo výške max. 50% z ceny služby je splatná do 3 dní po dohodnutí zmluvy o obstaraní služby, doplatok najneskôr 35 dní pred uskutočnením služby. Pri dojednaní zmluvy v lehote kratšej ako 35 dní pred uskutočnením služby je cena splatná v plnej
výške. Nárok na poskytnutie služieb v plnom rozsahu má objednávateľ len v prípade ich úhrady v plnej výške.
IV. Práva a povinnosti CA:
a/ CA je povinná pred uzatvorením zmluvy o sprostredkovaní služby objednávateľa informovať o všetkých skutočnostiach vplývajúcich na jeho rozhodnutie o zakúpení služby
b/ CAje povinná doručiť objednávateľovi všetky doklady potrebné k nástupu na pobyt najneskôr 7 dní pred zahájením zájazdu.
V. Práva a povinnosti objednávateľa:
- právo na poskytnutie služieb v dohodnutom rozsahu
- právo na poskytnutie požadovaných informácií o zájazde, ktoré nie sú uvedené v zmluve – informácie o druhu ubytovania, stravovania, dopravy, doplatkoch na mieste
pobytu
- právo na reklamáciu poskytnutých služieb v súlade s reklamačnými podmienkami tejto zmluvy
- právo na odstúpenie od zmluvy v súlade so stornopodmienkami tejto zmluvy
- právo na prevedenie služby na inú osobu v súlade so stornopodmienkami tejto zmluvy
- právo na obdržanie všetkých dokladov potrebných k nástupu na pobyt najneskôr 7 dní pred zahájením zájazdu
- povinnosť poskytnúť CA plnú súčinnosť potrebnú k riadnemu zabezpečeniu a poskytnutiu služieb
- povinnosť zabezpečiť sprevádzanie neplnoletých osôb dospelou osobou
- povinnosť nahlásiť pri objednávaní pravdivé a kompletné údaje o účastníkoch, účasť cudzincov na zájazde
- povinnosť zaplatiť plnú cenu služby v lehote dohodnutej v zmluve o zájazde
- povinnosť zabezpečiť si platné cestovné doklady s vedomím vlastnej zodpovednosti za skutočnosti vzniknuté nedodržaním pasových a colných predpisov
VI. Zmeny zmluvných podmienok, ceny služby, zrušenie služby:
   Ak nastanú závažné okolnosti, zabraňujúce poskytnutiu služieb v zmluvne dohodnutom rozsahu, môže CA službu odložiť, zmeniť jeho program, trasu, cenu
(max. v rozsahu podmienok bodu II.), druh dopravy, pobytové miesto, ubytovaciu kapacitu, prípadne pobyt zrušiť. CK je povinná túto zmenu klientovi oznámiť ihneď, ako nastala, pričom si od klienta vyžiada súhlas so zmenami a určí termín na jeho vyjadrenie. Ak objednávateľ so zmenou, ktorá je nad rámec bodu II., nesúhlasí, má právo od zmluvy odstúpiť bez akejkoľvek finančnej náhrady voči CA, ktorá je povinná mu do 14 dní od vyjadrenia nesúhlasu vrátiť plnú uhradenú cenu služby. Nesúhlas je objednávateľ povinný vyjadriť len písomne, v prípade nevyjadrenia v stanovenej lehote to považuje CA za súhlas objednávateľa so vzniknutými zmenami. V prípade zrušenia služby zo strany CA je CA povinná oznámiť túto skutočnosť najneskôr 10 dní pred plánovaným termínom jeho uskutočnenia a vrátiť objednávateľovi uhradenú čiastku do 7 dní odo dňa oznámenia. Ak o to klient požiada, je zaradený na voľné miesto v ľubovoľnom pobyte na základe novej zmluvy o poskytnutí služieb.
   Za závažné zmeny CA nepovažuje:
Zmenu odchodu alebo návratu o menej ako 3 dni, zmenu ubytovacej kapacity v rovnakom pobytovom mieste za kapacitu v rovnakej alebo vyššej kvalite bez nároku na doplatok objednávateľa, preukázateľné zvýšenie ceny o viac ako 5% v prípade devalvácie národnej meny.
Odstúpenie od zmluvy:
   CA je oprávnená odstúpiť od zmluvy len z dôvodu zrušenia služby alebo na základe porušenia povinností objednávateľa, ktoré boli dohodnuté v zmluve. Objednávateľ má právo od zmluvy odstúpiť v prípade hrubého porušenia zmluvných podmienok zo strany CA s právom na vrátenie plnej sumy uhradenej ceny služby, alebo bez udania dôvodu, na základe čoho má CA právo požadovať nasledovnú náhradu v závislosti odo dňa doručenia storna služby (osobne klientom, alebo dňom doručenia faxu, pošty):
   Odstúpenie od zmluvy odo dňa jej uzatvorenia:
do 50 dní pred zahájením služby = 5% z celkovej ceny zmluvne potvrdených služieb
49-30 dní pred zahájením služby = 20% z celkovej ceny zmluvne dohodnutých služieb
29-20 dní pred zahájením služby = 50% z celkovej ceny zmluvne dohodnutých služieb
19-6 dní pred zahájením služby = 70% z celkovej ceny zmluvne dohodnutých služieb
menej ako 6 dní pred zahájením služby = 90% z celkovej ceny zmluvne dohodnutých služieb
v prípade nenastúpenia objednávateľa na pobyt bez predchádzajúceho oznámenia = 100% ceny pobytu.
Celkovou cenou sa rozumie súhrnná cena služieb uvedená v zmluve. Za prevedenie zájazdu na inú osobu uhradí objednávateľ za zmenu mena účastníka 10.-EUR/osoba.
Po obdržaní odstúpenia objednávateľa od zmluvy je CA oprávnená strhnúť horeuvedenú zodpovedajúcu výšku stornopoplatkov z ceny uhradenej objednávateľom a čiastku zníženú o stornopoplatky je povinná doručiť mu najneskôr do 10 dní od zrušenia zájazdu.
VII. Poistenie účastníkov pobytu:
   V CA je možné uzatvoriť komplexné cestovné poistenie, o rozsahu ktorého je objednávateľ informovaný prostredníctvom letáku poisťovacej spoločnosti UNION.
VIII. Reklamácie
   V prípade, ak služby, dojednané v zmluve, neboli poskytnuté podľa dohodnutých podmienok – v plnom rozsahu alebo kvalite, má objednávateľ nárok na primeranú náhradu. Reklamácia musí byť uplatnená priamo na mieste vzniku u sprievodcu, partnera alebo zástupcu CA a zároveň ihneď nahlásená priamo CA ešte počas čerpania služby, inak nemôže byť reklamácia uznaná, keďže zo strany CA nemohla byť preverená jej pravdivosť. Ak sa nepodarí zjednať nápravu na mieste, objednávateľ spíše so zástupcom CA reklamačný protokol,ktorý doručí CA najneskôr do 90 dní po ukončení čerpania služby. Ak reklamácia nebude doručená CA v stanovenej lehote a nebude obsahovať vyjadrenie zástupcu alebo dodávateľa CA, vystavuje sa objednávateľ riziku, že nebude CA uznaná. Reklamáciu vybaví CA v zákonnej lehote.
   Za predmet reklamácie sa nepovažujú škody a majetkové ujmy, ktoré sú predmetom zmluvnej úpravy poistného krytia poisťovne na základe dojednanej zmluvy
o cestovnom poistení, ani také škody a ujmy, ktoré sú z poistenia výslovne vyňaté. CA nezodpovedá za škody, ktoré nezavinila ona ani jej dodávatelia služieb, ale boli
spôsobené treťou osobou, ktorá nie je spojená s poskytovaním služby, alebo udalosťou, ktorej nebolo možné zabrániť ani vynaložením všetkého úsilia, ani za škody, vzniknuté v dôsledku nepredvídateľných a neobvyklých okolností.
IX. Záverečné ustanovenia:
   Všeobecné podmienky vstupujú do platnosti dňom 1.4.2012 a sú záväzné pre všetkých účastníkov pobytov, ktorých sprostredkovateľom je CA VIATOUR. Klient svojím
podpisom na zmluve o sproestredkovaní služby vyjadruje súhlas s podmienkami účasti na pobyte v mene všetkých účastníkov, ktorí ho k tomuto jednaniu splnomocnili.
Všetky práva a povinnosti oboch strán, ktoré nie sú uvedené v zmluvných podmienkach, sa ďalej riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.

Všeobecné podmienky účasti na autobusovej preprave cestovnej agentúry VIATOUR.

1./ CA VIATOUR zabezpečuje prepravu na trase Martin - Žilina – Trenčín – Nitra – Trnava –
Bratislava - (Cavallino) Lido di Jesolo – Eraclea Mare – okolie Caorle – Bibione – Lignano
V spolupráci s partnerskými CK zaisťuje VIATOUR dovoz k prestupu do Bratislavy i z nástupných/výstupných miest Bystrica–Zvolen–Žiar nad Hronom–Nitra.
s možnosťou nástupu/výstupu kdekoľvek po trase po predchádzajúcej konzultácii s predajcom.
Preprava je zaisťovaná klimatizovaným autobusom s videom, možnosťou zakúpenia občerstvenia. Na jednotlivých trasách Slovenska prichádza k prestupom – dovoz
z lokalít Slovenska do Bratislavy a prestup na trasy do Talianska. V okrajových sezónnych termínoch a v prvej polovici augusta môže CA VIATOUR vypraviť vozidlá
z Bratislavy – dovoz cestujúcich z ostatných lokalít Slovenska je zaistený v spolupráci s inými CK.
Pri návrate vozidiel zo zahraničia je možný časový sklz pri prestupoch na rozvoz do lokalít Slovenska (v závislosti od prepravných podmienok po trase). V prípade čakania
je cestujúcim k dispozícii vozidlo na uloženie batožiny. Pri predpoklade čakania na prestupné vozidlo viac ako 1 hodinu má CA právo /nie povinnosť/, v záujme klienta,
zabezpečiť mu náhradnú prepravu spojmi SAD, pričom je povinná náklady na ňu uhradiť priamo na mieste.
Časový harmonogram prepravy je k dispozícii u predajcu.

2./ Cena dopravy obsahuje prepravné služby.

Počas prepravy zaisťuje organizačné záležitosti technický pracovník CA VIATOUR (k dispozícii od nástupnej stanice v Bratislave) – zabezpečí výstup a nástup cestujúcich v letoviskách, klientov neubytováva. Klient je zodpovedný za prevzatie kompletných pokynov od CK/CA, u ktorej si pobyt zakúpil – presnej adresy miesta výstupu v letovisku. Pokiaľ túto adresu nemá k dispozícii a nebola ani uvedená na záväznej objednávke, je sprievodca oprávnený miesto sám určiť.
Individuálni cestujúci, ktorí necestujú na pobyt prostredníctvom CA/CK, majú stanovené miesto výstupu podľa zastávok obsluhovaných pre klientov cestovných kancelárií.
Cena neobsahuje poistenie pobytu, ktoré je možné uzavrieť u predajcu.

3./ Poskytnutie konkrétneho miesta garantuje CA len po uhradení miestenky, v prípade jej nezakúpenia je klient povinný rešpektovať miesto pridelené mu
sprievodcom, inak stráca nárok na prepravu. Zakúpené miestenkové sedadlo garantuje VIATOUR až od prestupu na vozidlo VIATOUR – neplatí pri dovoze na rôznych
trasách Slovenska prostredníctvom iných CK.
Z prepravy sú vylúčené zvieratá, bicykle, surfy a iné nadrozmerné predmety.

4./ Nástupné miesta na Slovensku sú pevne stanovené. Klient zodpovedá za dostavenie sa k vozidlu min. 20 min. pred jeho odchodom a je oboznámený s mož-
nosťou vylúčenia z prepravy bez finančnej náhrady v prípade nedostavenia sa v stanovenom čase.Príchod do letovísk je v ranných hodinách,odchod vo večerných hodinách – uvedené časy nie sú viazané na časy ubytovania – nasťahovania sa do apartmánov alebo hotelov. VIATOUR garantuje výstup účastníkov max. do 200 m od mies-
ta ubytovania alebo cestovnej agentúry. Nie je pravidlom, že na rovnakom mieste čakajú klienti i pri návrate, sprievodca má právo stanoviť iné miesto nástupu v závislosti od prístupu vozidla do uzavretých peších zón letovísk vo večerných hodinách. Časy nástupov v zahraničí sú plánované časy odchodov a VIATOUR si vyhradzuje právo meškania vozidla z objektívnych príčin.
V prípade meškania autobusu viac ako 60 minút je možné zistiť informácie o jeho pohybe na prepravnom dispečingu. Ak klient v objednávke uvedie kontakt, dispečing mu
formou SMS alebo telefonátu meškanie ohlási.

5./ Pri objednaní prepravy uhradí klient u predajcu min. 50% z ceny služby, doplatok uhradí najneskôr 35 dní pred odchodom. Cestovný lístok je klientovi doručený
najneskôr 7 dní pred odchodom. V prípade neuhradenia doplatku v stanovenej lehote, ak tento nie je uhradený ani po výzve predajcu, považuje predajca objednávku
za zrušenú a vráti klientovi zálohu zníženú o zodpovedajúce stornopoplatky.
STORNOPOPLATKY – platné odo dňa vystavenia záväznej objednávky a jej doručenia CA VIATOUR – vzťahujúce sa na zakúpenie dopravy ako jednotlivej
služby (v prípade dopravy ako súčasti zájazdu platia stornopodmienky platné pre zájazdy):

- do 50 dní pred termínom prepravy = 10.-EUR
- 49-30 dní -!!- = 17.-EUR
- 29-10 dní -!!- = 30.-EUR
- 9- 5 dní -!!- = 40.-EUR
- menej ako 4 dni -!!- = plná výška ceny prepravy

6./ Pri zmene objednaného termínu prepravy uhradí klient za presun termínu 15.-EUR/osoba, pokiaľ mu VIATOUR zmenu potvrdí. V prípade obsadenosti
požadovaného nového termínu nie je CA povinná dopravu v zmenenom termíne poskytnúť, ak v tomto prípade klient od pôvodnej požiadavky odstúpi, vstupujú do platnosti horeuvedené stornopodmienky.

7./ CA VIATOUR je oprávnená zvýšiť cenu prepravy v závislosti od výraznej zmeny cien pohonných hmôt, cestných poplatkov v zahraničí alebo legislatívnych zmien
vplývajúcich na tvorbu ceny (zmeny vzniknuté po 1.1.2011/. Zvýšiť cenu má CK právo o max. 15% oproti pôvodnej cene, v prípade zvýšenia o viac ako 15% je klient
oprávnený od zmluvy bez stornopoplatkov odstúpiť.

8./ V prípade neobsluhovania potvrdeného výstupného miesta vozidlom CA VIATOUR má VIATOUR právo zabezpečiť cestujúcemu náhradnú prepravu prostredníctvom iného prepravcu za rovnakých cenových a kvalitatívnych podmienok.

9./ Reklamácie je klient povinný riešiť ihneď na mieste ich vzniku prostredníctvom sprievodcu spísaním reklamačného protokolu a jeho doručením svojmu predajcovi
najneskôr do 90 dní po poskytnutí . Za predmet reklamácie sa nepovažujú škody a majetkové ujmy, ktoré sú predmetom zmluvnej úpravy poistného krytia poisťovne
na základe dojednanej zmluvy o cestovnom poistení, ani také škody a ujmy, ktoré sú z poistenia výslovne vyňaté.
CA nezodpovedá za škody, ktoré nezavinila ona ani jej dodávatelia služieb, ale boli spôsobené treťou osobou, ktorá nie je spojená s poskytovaním zájazdu, alebo
udalosťou, ktorej nebolo možné zabrániť ani vynaložením všetkého úsilia, ani za škody, vzniknuté v dôsledku nepredvídateľných a neobvyklých okolností.

Dispečing počas prepravy: 00421 (0)905 886855

späť na úvodnú stránku